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  常見問題
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Q1. 什麼是 DIY 自錄鈴?要去哪用?
  A:「 800 行動達鈴」目前提供語音版「自錄鈴」,您可以用手機撥 800 按 6 ,對著手機錄製自錄鈴。而最新的網頁版「 DIY 自錄鈴」,則是國內第一個提供用戶透過網路管道線上卡拉歡唱,還可剪輯 DIY 設定成個人達鈴的貼心服務。
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Q2. 收費的方式是什麼?
  A:
網頁選擇「 DIY 自錄鈴」 ,每次 20 元 ( 線上卡拉歡唱、技術平台授權、歌曲授權、設定個人答鈴 )
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Q3. 要怎麼開始進入使用呢?
  A:
已是達鈴用戶:
你可以本功能網頁點選「登入」,然後輸入您的 catch 帳號、密碼等基本資料,即可登入「 800 行動達鈴 -DIY 自錄鈴」。

尚未成為達鈴用戶:
手機撥 800 按 9 申裝行動達鈴,然後在頁面中點選「登入」選項,登入 catch 後 並且需成為 800 行動達鈴用戶。您也可以在登入之後點選「自錄鈴付費歡唱」,若您不是達鈴用戶,系統將會確認您的需求後,幫您開通達鈴服務。

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Q4. 如何設定台灣大哥大 800 行動達鈴 ?
  A:
★ 方式一:手機直撥 800 按 9 立即申裝服務
★ 方式二:於行動達鈴服務網站申裝

注意事項:
1. 完成申請流程後,系統將於兩小時內以簡訊通知您服務開通。
2. 服務開通後,即擁有 5 首系統預設音樂,將隨機撥放給所有來電給您的朋友,您也可以選擇主題音樂盒服務取代此系統預設音樂。

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Q5. 自錄鈴付費及上傳後要等多久?
  A:
DIY 自錄鈴目前在付費及上傳後,只要稍待約 10 分鐘左右,最多 30 分鐘,您的 DIY 自錄鈴設定即可正常使用。
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Q6. 誰可以聽到我的 DIY 自錄鈴?
  A: 您所設定的 DIY 自錄鈴可以設定給 「全部來電」者或「指定來電」者聆聽。設定方式與行動達鈴設定撥放方式相同。
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Q7. 唱一半當掉後,我可以重複錄唱及裁鈴嗎?
  A:只要您尚未正式上傳您剪輯的鈴聲前,在一小時以內,您皆可依照您個人的喜好作重複的錄唱及裁鈴,沒有次數限制。若超過一小時,則需重新計費。
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Q8. 網頁上可以試聽我的 DIY 自錄鈴嗎?
  A:目前網頁上無法試聽個人的「 DIY 自錄鈴」,但您可以用手機撥打 800 再按 5 作您個人之 DIY 自錄鈴的試聽。
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Q9. 為什麼服務會跳出一個「自錄鈴三首已滿」的警示頁面?
  A:目前台灣大哥大 800 行動達鈴提供 每一個用戶 3 首自錄鈴的儲存空間,因此,當數量已滿時,即會跳出該警示頁面,此時您可以有以下兩種方式刪除您的自錄鈴。

方式一:網站刪除
至 800 行動達鈴網站 > 登入 > 登入後至「我的音樂清單」 > 刪除自錄鈴
方式二:語音刪除
用 手機直撥 800 按 5 > 查詢已下載清單及設定 > 刪除自錄鈴設定,作自錄鈴的刪除調整。

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Q10. 為何服務告訴我沒有權限可以使用這個服務 ?
  A:請確認您是否擁有本機檔案寫入的權限。若您使用「公用電腦」或「以非管理者權限登入」很可能無法將檔案寫入本機,造成無法產生錄音檔的問題。
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Q11. 為何我試聽歡唱結果會有搶拍,或對不準的感覺?
  A:由於卡拉伴唱帶為線上 STREAMING 播放,會因為網路實際頻寬狀況 ,出現些許與您所歡唱錄製的歌聲不對拍的情形出現,請您多試幾次,找出最 MATCH 的節拍。
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Q12. 為何我會突然被登出 ?
  A:目前服務預設您若在某一個網頁停留沒有動作長達至 1 小時的話,會作自動登出的動作,屆時再麻煩您於網頁上方進行登入。
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Q13. 當有問題時,有客服可以協助我嗎?
  A:有的!只要在上班時間 AM9:00 ∼ PM6 : 00 ,您皆可撥打客服專線: 02-27713779 ,讓客服進一步為您解答相關疑問。
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Q14. 操作步驟
  A:
STEP 1 :登入 catch 網站會員(必須先加入 catch 網站會員)
STEP 2 :登入會員後進入 DIY 自錄鈴,開始進行選歌
STEP 3 :選定想要錄製歡唱的歌曲之後,點選「自錄鈴付費歡唱」
STEP 4 :確認立即付費歡唱
STEP 5 :進入歡唱面版(跳出新視窗),請依系統訊息安裝相關 ACTIVE X 元件
STEP 6 :自行調整麥克風音量、背景音樂音量,升降 KEY 及面版大小之後開始錄唱。錄唱完畢點選 「進行裁鈴」準備進行 DIY 裁剪鈴聲段落
STEP 7 :進入剪輯鈴聲面版,剪輯前可以先播放錄唱結果,並依照自己喜好剪輯喜愛鈴聲片段,確認後即可點選「確定剪輯」 進行上傳轉檔動作
STEP 80 :完成上傳轉檔後,進入 800 自錄鈴設定頁面,用戶可以自行設定該 DIY 自錄鈴存放位置或設定指定來電。
注意事項:DIY自錄鈴需確認已申裝 800 行動達鈴服務(若未申裝則必須先申裝)